环球网科技报道记者表示：在2024年，电商行业迎来了智能化转型的高潮，预计在2025年人工智能（AI）技术在电商领域的应用会取得突破性进展。

2025年1月13日国新办举行的新闻发布会上，海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良介绍，根据初步统计，2024年，我国跨境电商进出口达到2.63万亿元，增长10.8%。同时，多机构预测，2025年中国人工智能产业将迎来爆发式增长。

2025年1月22日，美国宣布加大对人工智能的研发力度，预计投资5000亿美元。未来，中国与美国之间的较量，也是人工智能AI的较量。

2025年春节前，DeepSeek以高性能、低成本的特点火爆出圈，多家大厂架构DeepSeek模型，2025年1月20号发布的DeepSeek-R1性能对标OpenAI o1正式版。多机构认为，DeepSeek新一代模型的发布意味着AI大模型的应用将逐步走向普及，加速AI应用全面落地。

2025年1月28日，宇树科技人形机器人亮相春晚，预示未来科技方向，更是代表2025年将是AI科技元年。

一、AI赋能行业增长，抢占行业制高点

2024年，AI技术不再是遥不可及的科幻概念，2025年我们更是看到了AI未来的希望。AI技术已经真正的走进了电商平台的日常运营中，除了物流等硬件基础设施日益完善，AI应用正在成为跨境电商服务的标配。据数据显示，2023年中国的人工智能解决方案行业市场规模已经达到2896亿元，2024年增长到3566亿元，增长率达到24.3%。这一数据背后，是电商平台对AI技术的大规模投入和广泛应用。

我国跨境电商出海在延续2024年高增长态势，不少外贸企业也表示，来自欧洲、亚太、中东、拉美等市场客户的订单量有所增长。目标市场变得更加多元，减轻了对单一市场的依赖度。在面对海外市场的供需变化时，我们要破除“内卷”向外看。新技术，尤其是生成式人工智能，将带给市场最大的技术变革。

2024年底至2025年，国家更是出台多项政策，着重号召提升科技、新质生产力以及大消费等领域。打造AI数字与实体结合，科技造未来的发展趋势，这意味着对于跨境电商企业来说，2025年将成为重要的发展窗口期，电商运营迎来新的变革，电商商家必须带着AI的思维去思考生意的逻辑，升级自己的运营模式。

“智能电商时代，AI应用将成为最大的增量系数。在同等投入下，AI技术应用程度越高，GMV的增速就越快，收益就越大。”也就是说，同等投入下，AI技术的深度应用能够创造弯道超车的增长机会。例如，在过去一年中电商领域涌现出了智能导购、数字人主播、创意内容生成、个性化推荐等面向多个方向的AI工具。数据显示，在2024年上半年，新增注册相关企业13.5万余家，与2023年同期相比增长6.3%。

二、AI解决外贸核心问题优势

l 利用更实时的数据来提升供需匹配。AI能用更丰富的数据和推理能力，生成比过去人工更好的素材，同时它还能更快速、更全面地告诉外贸企业全球市场的趋势，解决产品选择、市场选择等问题。

l AI成为数字化生产力。把人从纯数据驱动的、繁琐的日常事务中解放出来，极大提升效率。

l 帮助外贸企业家更全面地理解自身所处的行业、市场乃至企业经营情况。

三、未来方向--货代行业和电商在不确定性中寻找确定性

随着中国产业带走向全球，跨境电商维持高速增长的同时，如何在保护主义关税施压的政治挑战中，保障增长的可持续性，成为不可规避的问题。

中国宏观经济研究院研究员张燕生认为，中国跨境电商市场有望延续强劲增长态势。据国际货币基金组织(IMF)预测，2024年和2025年全球经济的年均增速为3.2%，低于长期趋势线3.7%。随着欧盟等地消费降级，中国跨境电商商品和服务价廉物美，中国跨境电商将更受到欢迎，有望继续实现快速增长，随之增长的货代行业也将迎来新的春天。

上海财经大学数字经济系教授崔丽丽表示，跨境电商平台对于AI等创新工具的引入，将有助于平台商家更广泛地参与跨境电商活动，但未来影响跨境电商平台生态的更主要因素仍在于平台商家原有的目的地优势和品类优势。这也意味着，如何提高跨境电商产品和服务质量成为我国跨境电商可持续发展的关键。